Menu

Tag: oprogramowanie do gabinetu (3)

Co powinienem wiedzieć na temat tworzenia strony WWW mojego gabinetu?

Wraz z pojawieniem się elektronicznej dokumentacji medycznej, proponuje się fachowe rozwiązania, które mają za zadanie w maksymalny sposób wykorzystać możliwości specjalistycznych programów realizujących założenie projektu

e-dokumentacji. Na szczególną uwagę zasługują darmowe strony www, fizjoterapeutycznych i stomatologicznych, które można budować z wykorzystaniem oprogramowania. 

 

Na co pozwoli mi strona internetowa?

 

Strony WWW jako innowacyjne rozwiązanie pozwala na umożliwienie kontaktu między placówkami medycznymi, a pacjentami z wykorzystaniem Internetu. Dobra strona internetowa pozwala nie tylko na rejestrację pacjentów do wybranego specjalisty, ale także daje właścicielom gabinetów szansę na zamieszczenie najważniejszych informacji dotyczących:

  • miejsca realizowania wizyt wraz ze wskazaniem go na mapie;
  • danych osobowych i kontaktowych lekarzy/fizjoterapeutów/stomatologów;
  • opis doświadczenia, specjalizacji i osiągnięć pracowników jednostki medycznej.

Mówiąc inaczej strona internetowa, jest sposobem na zaprezentowanie swojej osoby bądź całej placówki medycznej, a tym samym budowanie przewagi nad konkurencją.

 

Gdzie mogę założyć moją stronę internetową?

 

Odpowiedni program nakierowany na realizację elektronicznej dokumentacji medycznej pozwoli na założenie darmowej strony WWW i nadanie jej niepowtarzalnego adresu(np. gabinetlekarzaadama.medfile.pl). Ponadto program taki udostępni:

  • szablony, które pozwolą zbudować profesjonalną stronę;
  • formularz rejestracji pacjentów online, który można zamieścić na stronie;
  • gotowe sekcje, w których należy wpisać konkretne informacje np. na temat prowadzonej działalności i oferowanych usług.

W jakie funkcje powinna zostać wzbogacona moja strona internetowa?

 

Strona internetowa poza tym, że powinna dostarczać podstawowych informacji o gabinecie oraz umożliwiać rejestrację pacjentów online, to również powinna pozwalać je odwoływać bądź zmieniać ich termin. Co więcej warto uruchomić także moduł wizyt powtarzalnych, cyjlicznych oraz wysyłania powiadomień SMS zarówno do pacjentów o zbliżającej się wizycie jak i wysyłanie e-mail do lekarzy/fizjoterapeutów/stomatologów o zmianach zachodzących w ich grafikach pracy.

 

Wybieram program do e-dokumentacji… Które z jego funkcji są ważne?

 

Ogólnie rzecz ujmując wybierając program do prowadzenia e-dokumentacji, warto wybrać takie oprogramowanie, które pozwoli na:

  • prowadzenie kartoteki pacjentów zgodnie z przyjętym standardem;
  • wystawianie m.in. zaświadczeń lekarskich, zaświadczeń do becikowego, skierowań do szpitala/pracowni diagnostycznej/poradni;
  • tworzenie darmowych stron gabinetów lekarskich;
  • prowadzenie i łatwy dostęp do historii wizyt i dodawanie załączników;
  • wystawianie recept (refundowanych i nierefundowanych);
  • dostęp do bazy leków wraz z ich bieżącą aktualizacją.

Kwestią, na którą należy zwrócić szczególną uwagę to zgodność programu i działania jej funkcji z postanowieniami RODO.

 

 


Skuteczna elektroniczna dokumentacja medyczna wymaga zatrudnienia profesjonalistów

Kluczowym elementem sprawnie działającej jednostki medycznej jest dobrze zorganizowana rejestracja pacjentów. Przede wszystkim rozumie się przez to pracę rejestratorów, którzy są odpowiedzialni za właściwe zapisywanie pacjentów do wskazanych lekarzy. W związku z wprowadzeniem e-dokumentacji medycznej pacjenci zyskami możliwość samodzielnego rejestrowania się na wizyty, korzystania z powiadomień w formie SMS oraz odwoływania lub zmieniania terminu wizyty.

 

Korzyści związane z zastosowaniem e-dokumentacji

Program do prowadzenia e-dokumentacji pozwala uporządkować i zorganizować pracę całego personelu jednostki medycznej. Lekarze zyskują wgląd do grafiku swojej pracy, który aktualizowany jest wraz z zachodzącymi zmianami. Co więcej lekarze mają możliwość wprowadzania informacji o dniach wolnych oraz szybkiego prowadzenia dokumentacji i wystawiania e-recept, e-zwolnień i e-skierowań. Tym samym elektroniczna dokumentacja medyczna:

  • ma wpływ na budowanie pozytywnego wizerunku gabinetów,
  • zwiększa rentowność gabinetów dzięki efektywnej organizacji czasu pracy lekarzy,
  • oddziałuje na lepszą organizację pracy jednostek medycznych,
  • poprawia komunikację między jednostką medyczną a pacjentami.

 

Innowacyjne narzędzia to nie wszystko

Jednostki medyczne zyskują możliwość tworzenia swoich stron WWW, usprawniających komunikację. Stworzona strona WWW gabinetu zawiera formularz rejestracyjny, który pozwala pacjentom z poziomu strony internetowej zapisanie się na wizytę do konkretnego specjalisty, a także dostarcza informacji na temat miejsca realizacji wizyt czy danych kontaktowych do lekarzy. Jednak innowacyjne narzędzia nie zastąpią wiedzy i umiejętności profesjonalistów. Decydując się na zatrudnienie pracownika, warto zwrócić uwagę na:

  • umiejętności interpersonalne,
  • umiejętność obsługi e-programów,
  • zdolność podejmowania trafnych decyzji, np. pod presją czasu czy niezadowolonego pacjenta.

 

Program należy dobrać w odpowiedzi na charakter prowadzonej działalności

Wybierając program do prowadzenia dokumentacji należy mieć świadomość jego mocnych i słabych stron. Z pewnością warto sprawdzić, w jakim stopniu program odpowiada charakterowi prowadzonej działalności, np. czy jest wyposażony w diagram dentystyczny, potrzebne narzędzia w gabinecie fizjoterapeuty. Elektroniczna dokumentacja medyczna okaże się trafnych rozwiązaniem, jeśli będzie nakierowana na realizację rzeczywistych potrzeb gabinetów medycznych, a przy tym zatrudnione osoby będą profesjonalistami potrafiącymi korzystać z innowacyjnych rozwiązań.


Profesjonalna witryna Twojego gabinetu lekarskiego

Strona internetowa zarówno dużych jak i małych praktyk medycznych jest jedną z fundamentalnych dróg marketingowych. Obecność w Internecie jest aktualnie kluczową sprawą, która wpływa na pozyskanie nowego pacjenta oraz zwiększenie zaufania do swojej praktyki, jak również dla swojej osoby. Większość osób porady medycznej w pierwszej kolejności poszukuje właśnie w wyszukiwarce internetowej. Warto więc wyjść naprzeciw tym, którzy szukają i stworzyć stronę, która nie dość sprawi, że będziesz widoczny, ale przyciągnie i zachęci potencjalnego pacjenta.

 

Profesjonalnie stworzona strona internetowa powinna zawierać wszelkie informacje, których pacjenci poszukują. Kiedy Twoja strona spełnia oczekiwania pacjentów, a dodatkowo przyciąga ich uwagę Ty stajesz się wiarygodnym podmiotem, a Twoja praktyka zyskuje większe zaufanie. Do stworzenia strony internetowej można podejść samodzielnie, można skorzystać z gotowych szablonów lub zaczerpnąć pomocy ze strony specjalistów. Ciekawym rozwiązaniem jest darmowy program do gabinetu Medfile, który umożliwia prowadzenie strony www.

Czym jednak jest „profesjonalizm” w tym wypadku? Zapoznaj się z krótką listą kluczowych błędów, które sprawiają, że Twoja witryna internetowa zostaje pominięta.

 

Korzystanie z gotowych szablonów umożliwia oszczędność czasu, ale zwykle traci na jakości. Powszechnym problemem na stronach internetowych zbudowanych z gotowych szablonów jest słabe wizualnie połączenie między logo a resztą witryny. Kolory, które zwykle użyte zostają w logo traktuje się jako przewodnie. Niestety w gotowych szablonach rzadko kiedy powtarzane są w witrynie.

 

Warto zadbać również o dopasowanie czcionki. Kiedy jedne są większe, a drugie mniejsze zniszczą cały projekt. Zadbaj o to, aby czcionka była jednolita, ponadto nie bój się podkreślić niektóre z wyrażeń poprzez zastosowanie odważniejszego ciężaru czcionki dla nagłówka. Sprawi to prawidłowe wrażenie, że ta konkretna część tekstu jest ważniejsza niż reszta – dzięki temu możesz ustanowić hierarchię i delikatnie poprowadzić wzrok odbiorcy przez stronę internetową.

 

Kolejną kluczową sprawą jest tło, a mianowicie jego kolor. Tło to największa część Twojej witryny więc ważnym jest by wybierać ją w sposób ostrożny. Karygodnym jest zastosowanie ciemnych, wręcz czarnych witryn. Prawie nigdy nie wyglądają one dobrze, chyba że są profesjonalnie zaprojektowane. Kolor biały jest bezpieczną drogą, a dodatkowo daje wrażenie czystości oraz przejrzystości. Należy pamiętać, że im ciemniejsze tło, tym gorsza jest czytelność tekstu. Zadbaj również o to, aby czcionki nie były ani zbyt małe, ani zbyt duże. Nawet jeśli nie przeszkadzają one większości osób w czytaniu, fakt, że te problemy występują w Twojej witrynie, sprawia, że strona wydaje się mniej profesjonalna. Czy możesz wyobrazić sobie Facebooka z problemami z czytelnością?

 

Każda zakładka w Twojej witrynie powinna mieć tylko jedno główne wezwanie do działania. Odwiedzający często są zdezorientowani - jeśli nie dasz im ani jednej akcji do wykonania, prawdopodobnie będą potrzebowali więcej czasu, aby podjąć decyzję, a następnie podjąć działania. Jeśli jednak dasz im za dużo możliwości może w szybki sposób zrezygnować z przejrzenia strony. Ułatwiaj ludziom podejmowanie działań bez większego zastanowienia. Niezależnie od tego, czy jest to przycisk rejestracji, czy wybór planu, wyraź go za pomocą akcentów graficznych.

 

Odstęp – zwykle oczywisty zabieg jednakże jak bardzo trudny. Pozostawienie wystarczającej ilości, ale niezbyt dużo białej przestrzeni wokół elementów jest prawdopodobnie najtrudniejszą częścią projektowania. Istnieje jednak kilka zasad, którymi należy się kierować, aby wyglądało to profesjonalnie.

 

Jedna z najważniejszych spraw – kontrola na każdym kroku. Pisanie nie jest trudne, jednak dobre pisanie wymaga wiele wysiłku. Jeśli próbujesz coś sprzedać, musisz upewnić się, że treść, którą chcesz przekazać jest łatwa do zrozumienia i nie zawiera błędów w pisowni.

 

Powyższe elementy można potraktować jako błahe detale lecz należy pamiętać, że czasami stają się poważnymi przeszkodami. Jeśli nie czujesz się na siłach skorzystaj z pomocy ekspertów, dzięki którym Twoja witryna będzie w stu procentach profesjonalna i pomocna w działalności.